多渠道流量來源
                統一平臺便捷溝通

                QQ、微信、電話、主流渠道,一個平臺同一界面。真正實現統一多渠道溝通,而非
                割裂的多個渠道,QQ、微信、電話、主流渠道,一個平臺同一界面。

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                智能分配靈活轉接
                業務需求充分滿足

                統一分配路由,讓來自各個渠道不同類型的客戶,能夠被分配至對應的接待人員,為客戶
                接待提供全方位的體驗。

                源自QQ親自上手
                信息傳送穩定可靠

                已服務互聯網用戶近20年,同時在線用戶接近3億,基于
                QQ底層消息架構的紅鷹工作手機,能夠充分保障您和客戶之間溝
                通的消息傳送質量,不會因為消息丟失導致客戶流失。

                消息傳送全程加密
                信息安全可靠無憂

                所有在線消息,采用和QQ相同的加密體系,保障企業和客戶
                之間消息的私密。通過了公有云個人隱私保護認證,
                IOS/IEC27018標準認證,保障信息不泄露。

                辦公協同

                組織架構樹,內部溝通更簡單

                無需加好友,即可找到企業內部相關聯系人,進行各項工作溝通。移動端還可以讓你在幾
                秒內找到同事,并直接撥打電話溝通。讓內部找人不再是一件麻煩的事情。

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                廣播通知,消息及時送達員工

                任何全員通知,紅鷹工作手機都可以在短時間內通過群發消息的方式,送達全體員工,
                讓會議通知、緊急通知的送達更加及時。

                輕松考勤,讓工作不再束縛

                紅鷹工作手機協同客戶端可以考勤打卡,能夠按使用紅鷹工作手機協同的時間來統計在線工作時長,
                并提供了清晰的考勤報表。

                無縫整合
                企業郵箱

                企業開通企業郵箱后,可以在紅鷹工作手機協同客戶端中直接發郵
                件消息。讓內部溝通都可以通過紅鷹工作手機協同完成。

                企業網盤
                讓文檔安全可控即將上線

                基于成熟的微云升級而來,使用紅鷹工作手機協同直接登錄,即可在
                云端保存各類企業文檔。直接同步企業組織架構樹,管理員對員
                工文檔可查可管可控,保障安全。

                權限管理

                敏感操作需授權,防止客戶流失

                普通員工未經授權,無法刪除客戶或者退出客戶群,所有客戶關系都牢固掌握在企業手中,
                避免因為人員異動可能會帶來的客戶流失。

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                消息內容可查,回溯溝通過程

                管理員可查看所有消息內容,回溯溝通過程,幫助管理者做出正確的判斷。
                對外溝通效果顯著的員工消息內容,還可以被作為模板范例,提升員工整體溝通水平。

                主動營銷

                主動發起會話邀請,掌握每一條線索

                當客戶訪問你的網站時,可自動彈出會話邀請;客服人員也可以在紅鷹工作手機客戶端查看實時在線的訪客,
                手動向訪客發出會話邀請,有效降低客戶流失率。

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                QQ消息群發,分類推送及時觸達

                向客戶庫好友按跟進狀態、類型、標簽、歸屬人篩選進行群體消息發送,支持文本和圖文消息。
                及時觸達潛在客戶,定制化二次營銷。

                售前卡券,為成單推波助瀾

                線上銷售過程中,把握時機向客戶發放企業預置好的優惠券,為新客成功轉化成付費用戶推波助瀾。
                獨有QQ卡券發放,支持QQ卡包查找。

                定向紅包,喚醒沉默用戶關注

                祝福紅包伴隨營銷廣告發送,激起沉默用戶對近期活動的關注,讓用戶召回變得更有人情味。

                卡劵靈活配置
                滿足多種營銷場景

                運營人員可自行操作紅包卡券設置,針對不同人群或活動目標進行創建,適配更豐富的營銷場景。

                數據分析
                找到合適的營銷方案

                可查看不同規則卡券的投放、領取、使用數據及趨勢分析,對于后續活動的優化提供有力的數據支持。領用數據可追溯,保障預算安全。

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                微信實時監管

                跨組織一體化辦公協同
                客戶溝通 “零” 距離
                申請體驗
                個人微信客服系統

                實現內外無縫溝通協作

                讓企業快速響應客戶需求
                • 即可回復消息,無阻礙實現跨微信溝通
                • 常用語快捷回復,提高員工工作效率
                • 無縫做客戶轉接, 讓員工快速響應客戶需求
                • 無縫轉接

                • 音視頻溝通

                • 文件傳送

                個人微信客服系統

                常用語快捷回復更及時

                內部與外部人員基于同一平臺。
                • 聊天過程中使用快捷回復,可以顯著提高員工工作效率
                • 私有和公共快捷語設置,讓每個員工的回復語更具個性化
                • 自動通過好友添加請求,接收消息后,模擬人工自動回復消息
                • 快捷回復

                • 回復共享

                • 自動回復

                微信客服系統

                客戶多維度標簽管理

                客戶QQ好友關系歸屬企業所有,掌控所有商機。
                • 可以直接在客服端進行打標簽,客戶精細化管理
                • 工作一鍵轉移,客戶關系歷史信息無縫移交
                • 標簽管理

                • 精準營銷

                • 消息內容歸檔

                • 業務轉移

                辦公協同更便捷

                和微信一致的操作體驗,無需額外學習即可熟練使用,豐富的企業辦公組件,一站式協同解決方案。
                • 企業組織架構,無需加好友即可找到內部聯系人
                • 消息內容可以隨時隨地同步調用,提高溝通的有效性
                • 組織架構

                • 消息內容

                微信一對多溝通
                知行工作手機

                PC移動辦公無縫切換

                針對各類場景,都追求及時便捷的使用體驗。

                • PC端聊天、溝通、傳送文件等高頻操作一鍵完成
                • 傳輸助手,信息文檔在PC和手機間無縫漫游
                • 移動辦公

                • 傳輸助手

                紅鷹工作手機客服、營銷和協同可單獨或聯合使用,幫助企業覆蓋客戶全生命周期,在豐富的 場景和觸點中提供一致的優質客戶體驗,實現社交化和個性化的溝通、互動、營銷、銷售和服務

                微信實時監管

                隨時隨地,智能連接 升級體驗,促進轉化

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                微信數據統計

                洞察員工,個性制定 提升推廣效果和透明度

                了解詳情

                手機風控管理

                微信統一管理,全方面營銷,促進微信成交

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                為了幫助你更好地了解和使用紅鷹工作手機
                我們特別為你提供了產品體驗活動

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